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Conditions Générales de Vente

Mise à jour : 6 octobre 2025

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations entre la société TAP CAPITAL et toute personne physique ou morale (ci-après « le client ») souhaitant commander une carte NFC ViboraCard et/ou souscrire à un abonnement mensuel associé.

Article 2 — Produits et services

La ViboraCard est une carte NFC destinée aux joueurs de padel souhaitant partager leurs informations professionnelles et sportives. Elle permet d'accéder à un espace membre en ligne pour gérer le profil associé.

  • Prix de la carte : 50 € HT
  • Abonnement mensuel : 2 € HT/mois
  • Paiement : par carte bancaire via Stripe
  • Livraison : 10 à 15 jours après paiement
  • Zone de livraison : France métropolitaine

Article 3 — Commande et paiement

La commande s’effectue exclusivement sur le site viboracard.com via la plateforme de paiement sécurisée Stripe. Le paiement valide définitivement la commande. Dès validation du paiement, le client reçoit un e-mail de confirmation et la préparation de la carte débute automatiquement.

Article 4 — Rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués sur demande. La ViboraCard étant configurée individuellement pour chaque client, aucune annulation ou remboursement ne peut être accepté après validation du paiement.

Article 5 — Livraison

Les commandes sont expédiées sous un délai de 10 à 15 jours ouvrés à compter de la validation du paiement. TAP CAPITAL ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux services postaux.

Article 6 — Résiliation

L’abonnement mensuel peut être résilié à tout moment par simple demande écrite à l’adresse suivante : contact@viboracard.com. La résiliation prend effet immédiatement, sans engagement ni préavis.

Article 7 — Remboursements

Aucun remboursement n’est proposé après achat, sauf en cas de carte défectueuse à la livraison. Dans ce cas, un remplacement sera effectué après vérification.

Article 8 — Support client

Pour toute question ou assistance, le client peut contacter : contact@viboracard.com. Délai de réponse moyen : sous 48h ouvrées.

Article 9 — Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents de Perpignan seront seuls compétents.

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